Polityka anulowania zamówień
1. Warunki anulowania zamówienia
Lindengoodsco (dalej określane jako „my”) umożliwia anulowanie zamówienia, które nie zostało jeszcze przekazane do realizacji wysyłki.
Zamówienie może zostać anulowane bezpośrednio w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia, pod warunkiem że nie zostało jeszcze wysłane.
Po upływie 48 godzin od złożenia zamówienia lub po przekazaniu przesyłki do transportu anulowanie zamówienia nie będzie możliwe.
W takim przypadku użytkownik może poczekać na dostarczenie przesyłki, a następnie skontaktować się z nami w celu rozpoczęcia procesu zwrotu oraz refundacji zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce zwrotów i wymiany.
2. Procedura anulowania zamówienia
Aby zgłosić prośbę o anulowanie zamówienia, należy skontaktować się z naszym zespołem obsługi poprzez adres e-mail lub telefon.
W zgłoszeniu należy podać:
- numer zamówienia;
- potwierdzenie płatności;
- informacje umożliwiające weryfikację zamówienia.
Po otrzymaniu zgłoszenia przeanalizujemy możliwość anulowania zamówienia.
Jeżeli anulowanie będzie możliwe, poinformujemy użytkownika poprzez podane dane kontaktowe oraz rozpoczniemy proces zwrotu środków.
3. Proces refundacji
Sposób zwrotu środków
Zwrot środków zostanie wykonany na rachunek karty płatniczej użytej podczas zakupu, w tym Visa lub MasterCard.
Czas realizacji zwrotu
W zależności od czasu przetwarzania płatności przez instytucję finansową przewidywany termin zaksięgowania refundacji wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Jeżeli zwrot nie pojawi się na rachunku po upływie wskazanego czasu, prosimy o kontakt w celu sprawdzenia statusu płatności.
Więcej informacji dotyczących zasad refundacji znajduje się w Polityce refundacji.
Kontakt
Adres: 703 S Denton St,Mexia,TX 76667,United States
Telefon: +1 (254) 739-2066
Adres e-mail: team@lindengoodsco.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)